TENDERATE
// B2B PĀRDOŠANA / KOMMO CRM / INDIVIDUĀLI PAPLAŠINĀJUMI
Proks izmanto Kommo CRM kā darba vidi sarežģītai B2B pārdošanai vairākos virzienos un pārdošanas piltuvēs.
Projekts neaprobežojās ar standarta konfigurāciju: korporatīvo klientu kontekstam, OneDrive dokumentiem un specializētiem paplašinājumiem bija jādarbojas kopā, nepadarot CRM par papildu administratīvu slogu.
// BIZNESA IZAICINĀJUMS
B2B izplatītājam CRM jāsaglabā katra biznesa virziena, uzņēmuma un pārdošanas iespējas konteksts, vienlaikus skaidri parādot nākamo komerciālo darbību.
Vairākus biznesa virzienus nevar ievietot vienā universālā secībā, nezaudējot katram procesam svarīgos posmus un atbildību.
Korporatīvajā pārdošanā ir iesaistīti uzņēmumi, vairāki cilvēki, iespējas un dokumenti, kuriem jāpaliek saprotamiem, attiecībām attīstoties.
Ja standarta ekrāni neatbalsta reālo uzdevumu, mērķtiecīgi logrīki un saskarnes paplašinājumi var novērst liekus soļus un parādīt vajadzīgo informāciju.
// PLATFORMA + ADAPTĀCIJA
Kommo nodrošināja gatavu pārdošanas platformu. Tenderate izveidoja tās struktūru un paplašināja tās daļas, kur Proks bija vajadzīgs specifiskāks B2B process.
Projektā Kommo tiek izmantota kā vienota komerciālā vide, nepārbūvējot standarta CRM funkcijas no jauna.
Konfigurācija un pielāgotie paplašinājumi savieno platformu ar veidu, kā izplatītājs faktiski organizē korporatīvo pārdošanu.
Publiskais projekta apraksts parāda biznesa iespējas, bet neatklāj privāto lauku struktūru, autentifikācijas detaļas un iekšējos integrāciju API.
// PERSONISKĀ ATBILDĪBA
Vienota atbildība sasaistīja komerciālo procesu, CRM struktūru, integrācijas un individuālo izstrādi.
Identificējiet uzņēmējdarbības virzienus, dalībniekus, konta kontekstu un punktus, kur pašreizējais process zaudē skaidrību.
Pārvērst pārdošanas modeli piltuvēs, posmos, atbildības sadalījumā un ērtā informācijas struktūrā.
Iekļaut vajadzīgo OneDrive dokumentu kontekstu ikdienas CRM procesā.
Izstrādājiet mērķtiecīgus logrīkus un saskarnes uzlabojumus, ja ar standarta Kommo darbību nebija pietiekami.
Pārdošanas procesa analīze, CRM arhitektūra, konfigurācija, integrācijas un pielāgota izstrāde.
VAIRĀK PAR KOMMO CRM ↗// FAKTISKAIS REZULTĀTS
Piegādātā sistēma Kommo ietver vairākus pārdošanas virzienus, korporatīvo klientu kontekstu, dokumentus un pielāgotus darba rīkus.
CRM nodrošina uzņēmumam kopīgu struktūru dažādiem B2B pārdošanas procesiem, vienlaikus saglabājot nepieciešamo informāciju par korporatīvajiem kontiem.
Projekts parāda pragmatisku robežu: atkārtoti izmantojiet nobriedušu platformu, pēc tam ieguldiet pielāgotu izstrādi tikai tur, kur tas nepieciešams biznesa procesam.
// FAKTI PAR PROJEKTU
Projekts parāda, kad fokusēta CRM ieviešana pati par sevi var būt pilnvērtīga un ekonomiski pamatota biznesa sistēma.
Nē. Kommo nodrošināja CRM pamatu, bet pārdošanas struktūra, OneDrive integrācija, specializētie logrīki un saskarne tika pielāgoti klienta procesam.
Dažādiem biznesa virzieniem var būt atšķirīgi posmi, atbildība un pārdošanas loģika. Atsevišķas piltuves saglabā šīs atšķirības, bet vadība joprojām notiek vienotā CRM vidē.
Nē. Ja pietiek ar konfigurāciju, individuāla izstrāde nav vajadzīga. Logrīki vai integrācijas ir pamatoti tikai tad, ja tie novērš reālu procesa trūkumu vai piesaista svarīgu darba kontekstu.
Privāto lauku struktūras, iekšējie galapunkti, autentifikācijas detaļas, klientu ieraksti un cita ieviešanai specifiska informācija šajā publiskajā aprakstā netiek atklāta.
// SĀKT SARUNU
Aprakstiet pārdošanas virzienus, korporatīvā klienta ceļu un vietas, kur komanda zaudē kontekstu vai nenodrošina nākamo kontaktu. Es ieteikšu reālistiskas CRM projekta robežas.
WHATSAPP / +371 25 123 661 ↗it@tenderate.eu · Tenderate SIA · Latvija, ES