Sensei BPM
Платформа для построения, запуска и управления процессами в KommoCRM.
Платформа для построения, запуска и управления процессами в KommoCRM.
Конструктор процессов в классической BPM нотации
Аналитика для отслеживания конверсии по каждой ветке
Инструменты для сегментации базы клиентов и работы с сегментами
A/B тестирование для проверки различных гипотез
Продажи
Квалификация клиента, отработка возражений, контроль за крупными сделками, управление скидками
Прогрев клиентов, работа с отложенным спросом, реанимация старой базы, до-продажи и кросс-продажи
Контроль передачи заказа, контроль сроков, уведомления о доставке, прием рекламаций, гарантийное обслуживание
Уведомление о потери клиента, контроль коммуникаций, распределение сделок и контроль смены статусов в воронке
Расчет результатов, распределение бонусов, приоритизация .задач, контроль отказов, расчет KPI, помощь руководителя
Сбор обратной связи, прогрев перед пере-подпиской, отправка материалов, управление спамом и недозвонами
SENSEI интегрируется через вебхуки с любыми внешними сервисами и способен изменить направление процесса в зависимости от результата внешнего запроса. Также внешние системы могут сами запустить нужный процесс в определенной сделке.
